【去上海工作閒聊】中國 vs. 台灣網路行銷差異 (1)廣告投放篇

先介紹我個人廣告投放經驗(好啦第一段廢話可以忽略)

Facebook&Google都有實際操作過,2014年開始接觸Facebook比較多,實際操作大約1年吧,也上過Facebook&Google官方的課程。由於新創公司初期都不喜歡廣告代操,所以剛開始都是自己研究居多。 2016當主管之後都是只有了解Facebook&Google廣告新功能與應用。2018年去上海工作,目前僅操作過小紅書&抖音投放且金額不多。2014畢業後就一直在新創公司工作,沒有待過agency。不過這篇分享也沒有很專業深度,只是前情提要一下😂

去上海工作1年多,從剛開始覺得自己熟悉的網路行銷方法才是主流,到現在覺得『欸中國這套也是蠻厲害的』,轉變之大 😂 來分享幾個我記得的震驚!先講講中國廣告投放,下次講部落客(博主)合作或社群平台差異。以下以小紅書、抖音廣告為例

1)買廣告還要有資格!?申請流程超級~~~繁瑣

是的,你必須要提出你的營業許可之類的一堆文件(這時你才知道中國有各種資質的要求真的會暈倒)。 所以如果你覺得你家貓可愛想幫他買小紅書廣告可是不行的呢~因為在小紅書必須是品牌號才有買廣告資格。例如我要推廣公司的App必須要有《软件著作权》。如果是食品要有《食品生產許可證》,如果是進口化妝品要有《進口化妝品衛生許可批件》

👆各行業所需資格

當時看到這一堆真的傻眼。光是當初申請品牌號就要提交一堆文件(還要等法務用印),好不容易過了買廣告又來一次。所以如果是台灣公司想要去大陸做生意買廣告,建議還是找大陸廣告代理商去溝通這些,不然自己問真的很想死

來~想看小紅書廣告申請流程有多繁瑣請點我看 

不過微博、抖音購買廣告都不需要提供這些。但申請認證號就需要提供很多資料。

2)想買廣告要先認識人

剛說到我建議找廣告代理商,明明不是說我公司最喜歡自己操作廣告了嗎?噢因為我發現光是要充值帳戶就有夠難!!(如果你有大陸公司就是銀行匯款蠻簡單的)不過如果是海外公司,必須匯款到小紅書可收外匯的帳戶,匯款之後再寫信到一個E-mail,然後無止盡等待。是的我就這麼等了一個月,時不時的去煩他們,最後終於有人加我微信!他讓我填一個excel表格,他還要再去內部跑財務流程。好的大概一個半月後,我的錢終於充值成功~~不過因為國際匯款手續費被扣了…且沒有發票呢!

然後窗口就跟我說,要不你跟廣告代理商簽,他們就可以開發票且不扣手續費。在他的建議之下,我就跟他推薦的廣告代理商合作了。說真的速度很快,也不扣手續費,還免費幫你做設計(不用服務費)。只是說我沒辦法想像官方居然會把客戶推給廣告代理商…通常不都是把廣告代理商的客戶搶過來的嗎 😂

👆大陸朋友詢問我海外的廣告怎麼買

來看我大陸朋友問我的問題,就知道他們平時多習慣看刊例價,然後去跟業務談~再來平台還有可能把人工把流量給你!你想想有可能你認識FB的人,然後說這篇貼文多給我一點曝光,他就撥一些流量給你? 欸在大陸就是這樣!這個也是我的文化震驚,其他篇再說~

3 )後台怎麼那麼難用?規矩也太多

太習慣Facebook的後台,小紅書剛開放廣告下載時,功能很少。廣告受眾的能選的非常非常少~~目前僅有地區,且是下拉式選單(想起Facebook還能細到地點,例如桃園機場)。所以想要精準投放,不可能。且報表能看的數據不多(不過小紅書是有一直在升級他們廣告系統,最近真的多蠻多功能了。

👆小紅書簡單的後台

我印象買Google廣告不能說『第一』『最棒』等極限詞,大陸也是一樣的。 不過小紅書最讓我不爽的是,都讓人買廣告了,還不給外連!不過不只小紅書,很多大陸App都不想讓用戶跳出自己的App,所以規定不能連到App下載或其他網站。除了這點,連提供網站的折扣碼也不行噢!不過最近小紅書也開放導外下載App了…只是這功能我試過效果奇差無比,當初要成為測試名單我還不斷拜託廣告代理 🙄

我到2個月前才開始買抖音廣告(抖+)。他的操作方法非常好上手,真的是不用任何的廣告投放經驗,且只能用手機買。還可以幫別人影片買廣告。就像iPhone一樣直覺。不過我覺得是對一般小商戶好用,對於專業投手來說這好像沒什麼操作技巧(還是我太嫩了?)。大客戶通常都直接找業務買開屏或話題了吧!

👆抖音廣告購買介面

 

4)價格是談出來的。開屏、話題是啥?

先看下2019 Q2小紅書的價位表

我一看就傻眼了,這不是給我們這種小新創公司看的價位 😂 你不是BMW或是雅詩蘭黛這種大公司是買不起的!

在大陸App很常有開屏廣告(就跟打開台灣新聞網站你會馬上找右上角或左上角的那種)因為大陸人口多,所以這種價位都是神高。不過別擔心,這些價碼都是可以跟業務談的,可以有多種套餐,例如買『開屏』凹他送『話題』。台灣人熟悉的社群網站都沒有這種版位。但像大陸各大社群平台都有這種話題排行榜。例如明星上微博熱搜。一般民眾想要跟上時事都會去看熱門話題。例如抖音的熱點榜,可以知道大家都在玩什麼。

不過這些都不是自動化購買,必須要跟業務好好談談的。我以為微博這種比較資深的平台可能已經可以自動化購買了,結果也是要跟業務談的!不同字的搜尋廣告的價位都要詢問業務(但一般微博貼文曝光可以很簡單操作購買,這邊是指關鍵字廣告)

說到底,這麼貴到底有沒有用呢? 算了你知道幹嘛你又買不起~大品牌有的是預算沒地方花 😂😂 他們就是需要曝光量交代給公司。

去年10月有個新聞鬧的很大。有新創公司花100萬人民幣找380萬粉絲的網紅推廣,影片有300多萬觀看,上千留言說要買,結果!網站的流量0,訂單0!!!! 導致老闆氣死在網路發文。

大陸的流量含水量高,你花這麼多錢買到的很可能都是無效流量。對新聞有興趣看看換日線這篇《百萬流量與粉絲,竟然全都是假的?從中國案例反思網路行銷的本質

5)3個政策是?買廣告也能撈油水

👆廣告代理跟我的對話

哇賽!原來買廣告自己戶頭還可以賺錢!所以有可能投手為了讓自己荷包滿滿就不斷浪費公司的錢~由於我在台灣都是正常操作,直接付款給Google & Facebook 所以不知道這種拿回扣的方式是不是淺規則

微信對話是新的廣告代理商為了拉我過去說要給我小紅書3%,如果知乎充的錢多可以到5%。像這種返點越高的平台我就更會懷疑成效水份含量是不是很高😂

結論

由於我才去上海一年多,接觸廣告投放時間也很短,以上就是個人淺淺經驗。問了待6年的台灣朋友,他說廣告投放自動化進步這麼慢有可能是中間的油水太多了。可能廣告代理跟平台聯手一起騙客戶的錢,成效數字要多少給多少。明明中國互聯網這麼進步,但廣告投放卻這麼落後可能就是怕擋了太多人的財路?

以上好像都是比較負面的,還是要說下厲害的。雖然抖音的廣告投放操作有夠簡單,甚至只能手機下廣告。不過他們在推薦相關影片的技術超級強!所以他知道你的廣告最有可能哪個受眾會喜歡,讓你連選都不用。連我這種不愛看抖音的,每次打開還是會不小心一直看下去…

另外我覺得雖然大陸廣告成本比海外高多了,但若話題操作的好(創意),後續的效應真的是無!可!限!量!例如抖音紅極一時的海底撈隱藏吃法,就引起大量網友主動分享,觀眾也想去餐廳試試,再度讓海底撈爆紅。其他網路行銷差異有空再寫啦(會不會這個系列就這麼一篇🤪

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